Support
Kontakt
E-Mail: support@webertise.de
Website: webertise.de
Produktseite: WEBertise Time
Häufige Fragen
Wie melde ich mich an?
WEBertise Time nutzt Sign in with Apple. Tippe auf dem Anmeldebildschirm auf „Mit Apple anmelden". Es gibt keine separate Registrierung mit E-Mail und Passwort.
Wie erfasse ich Zeiten am schnellsten?
- Struktur auswählen (z. B. Klassifikation → Thema)
- Timer starten oder Schnell-Button (+15 / +30 / +1h) tippen
- Bei Timer: Stop drücken — die Dauer wird auf 15-Minuten-Raster gerundet
- Speichern
Wie richte ich Jira Tempo Export ein?
Im Tab Struktur Felder mit „Tempo-Attribut" und Werte mit Jira Issue Keys konfigurieren. Im Tab Export die Wochenübersicht prüfen — fehlende Keys werden markiert. Export als Text, CSV oder JSON kopieren/teilen.
Warum funktioniert iCloud-Sync nicht?
- iOS-Einstellungen → Apple-ID → iCloud: angemeldet?
- Profil → Sync in der App: iCloud-Status prüfen
- Gerät neu starten und App erneut öffnen
- Bei TestFlight: CloudKit Production Schema muss deployed sein
Wie lösche ich mein Konto?
Profil → Account → Konto löschen
Die Verbindung zu Sign in with Apple kann zusätzlich unter Apple-ID → Passwort & Sicherheit → Apps mit Apple-ID getrennt werden.
Face ID / Touch ID
Profil → Account → Biometrische Entsperrung aktivieren. Biometrische Daten verlassen das Gerät nicht — sie werden vom iOS-System verarbeitet.
TestFlight: Build abgelaufen
TestFlight-Builds laufen nach 90 Tagen ab. Installiere das neueste Update in der TestFlight-App oder kontaktiere uns für einen neuen Build.
Systemvoraussetzungen
- iOS 17 oder neuer (iPhone / iPad)
- Apple ID mit Sign in with Apple
- iCloud-Konto empfohlen für Geräte-Sync